Kundenerfahrungen: Wie wir in herausfordernden Situationen helfen konnten

Diese Geschichten sind ein lebendiges Zeugnis unserer Arbeit und zeigen, wie wir unseren Kunden in schwierigen Zeiten zur Seite stehen konnten.

Jede Geschichte ist ein Beispiel dafür, wie wir mit Engagement, Fachwissen und schnellem Handeln dazu beitragen, die Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. Wir freuen uns, diese Erfahrungen mit Ihnen zu teilen, und hoffen, dass sie Ihnen zeigen, wie wir Ihnen in ähnlichen Situationen helfen können.

Kundenbewertungen

Weißer Mercedes-AMG mit leichten Schaden, aufgenommen in einer Tiefgarage
Markierte Lackkratzer und Karosserieschäden an einem weißen Mercedes-AMG, linke Frontseite mit Maßstab

Gutachten um 2 Uhr Nachts: Schnelle und Präzise Bewertung eines Mercedes-Benz AMG C63s

In einem unserer bemerkenswerten Fälle wurde der Besitzer eines hochmotorisierten Fahrzeugs aus Affalterbach mit einer unerwarteten Herausforderung konfrontiert. Sein wertvolles Fahrzeug wurde eines Nachts durch einen Nachbarn, der beim Ausparken aus der Tiefgarage das Fahrzeug touchierte, beschädigt. Da der Besitzer des Fahrzeugs Geschäftsführer eines Unternehmens ist und in den darauffolgenden Tagen einen sehr engen Terminplan hatte, konnte er es sich nicht leisten, eine Woche auf ein Schadensgutachten zu warten.

Unser Team wurde um Mitternacht für diesen dringenden Fall beauftragt. Trotz der Herausforderungen, die die Uhrzeit und Dunkelheit mit sich brachten, gelang es uns, dank unseres spezialisierten Setups und unserer effizienten Vorbereitung, ein makelloses Gutachten für dieses hochwertige Fahrzeug zu erstellen. Der Kunde war außerordentlich zufrieden mit unserem 24/7-Service und der Qualität des Gutachtens.

Die Schadenssumme in diesem Fall belief sich auf über 16.000 €, ein Betrag, der die Bedeutung unseres schnellen und präzisen Service unterstreicht. Dieser Vorfall verdeutlicht, wie wichtig eine zuverlässige, rund um die Uhr verfügbare Dienstleistung für Geschäftsleute mit engen Zeitplänen ist.

Effiziente Schadensregulierung eines BMW 440i M Sport nach Winterunfall in Bayern

In diesem Fall war unser Kunde während eines Winterwochenendes in Bayern und hatte sein Fahrzeug über Nacht ordnungsgemäß abgestellt. Bei seiner Rückkehr zum Fahrzeug entdeckte er zu seinem Bedauern einen Schaden. Ein kleiner Bagger, betrieben von einem lokalen Unternehmen, war aufgrund der schneebedeckten Bedingungen gegen das Fahrzeug gerutscht und hatte es dabei beschädigt.

Nach seiner Rückkehr nach Nordrhein-Westfalen beauftragte der Kunde unser Team mit der Begutachtung des Fahrzeugs. Wir führten eine umfassende Analyse durch, identifizierten alle Schäden und legten diese detailliert dar. Die Schadenssumme, die sich auf über 11.000 € belief, konnte dank unserer effizienten Abwicklung innerhalb von nur zwei Wochen reguliert werden.

Dieser Fall demonstriert unsere Fähigkeit, schnell und präzise auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren, auch unter schwierigen Witterungsbedingungen und bei komplexen Schadenslagen.

Blauer BMW 4er Gran Coupé geparkt auf einem nassen Parkplatz nach leichtem Regen
Lackschaden am vorderen linken Kotflügel eines blauen Fahrzeugs mit Maßband zur Schadendokumentation
Roter Audi mit Unfallschaden an der Frontstoßstange bei Nachtaufnahme auf einem Parkplatz
Roter Audi A6 mit sichtbaren Schäden an der Frontstoßstange nach Parkunfall

Rasche Schadensbewertung für Audi S6 sichert Auslandsreise trotz Unfallschaden

In einem beeindruckenden Fall wurde unser Kunde am Abend vor einer geplanten Auslandsreise mit einer unerwarteten Herausforderung konfrontiert. Er hatte eine lange Fahrt von 1500 km vor sich und plante, am nächsten Morgen frühzeitig aufzubrechen. Doch leider wurde sein Fahrzeug durch ein anderes, das beim Zurückfahren gegen seins stieß, beschädigt. Dieser Vorfall drohte nicht nur seinen Wagen zu beschädigen, sondern auch seine Urlaubspläne zu durchkreuzen.

Unmittelbar nach dem Unfall kontaktierte der Kunde unser Team. Wir reagierten prompt und konnten ihm noch am selben Abend einen Termin für das Gutachten anbieten. Unsere Experten untersuchten das Fahrzeug gründlich und konnten alle Schäden detailliert aufdecken und dokumentieren. Darüber hinaus versicherten wir dem Kunden, dass seine geplante Fahrt unter Berücksichtigung bestimmter Bedingungen problemlos durchführbar wäre.

Die Schadenssumme belief sich insgesamt auf über 12.000 €. Dieser Fall zeigt eindrucksvoll, wie unser schneller und effizienter Service es ermöglicht, auch in kritischen Situationen schnelle Lösungen zu bieten und die Pläne unserer Kunden zu unterstützen.